Museolle pääsee parhaiten Puutarhakadun suunnalta. Liikkumisesteetön luiska lähtee taidemuseon pääoven portaiden vasemmalta puolelta. Ulko-ovessa on automaattinen ovenavauspainike.
Lippukassa ja neuvonta
Lippukassa ja neuvonta on heti etuvasemmalla, kun saavut museoon. Mahdollinen avustaja tai tulkki pääsee ilmaiseksi taidemuseoon.
Vaatesäilytys
Vaatesäilytys on pääovesta oikealle, ylös menevien portaiden vieressä. Vaatesäilytys toimii itsepalveluna, ja henkarillinen naulakko on vartioimaton. Jätäthän sateenvarjot, reput, isot laukut ja märät takit naulakkoon tai lokerikkoon. Näin suojellaan yhdessä taideteoksia.
Säilytyslokerot
Keskikerroksessa naulakoiden vieressä on lukollisia maksuttomia säilytyslokeroita. Jätäthän juomat ja mahdolliset eväät säilytykseen. Terveydellisistä syistä välttämätön juominen ja syöminen on sallittua siten, että teokset eivät ole vaarassa vahingoittua.
Hissi
Hissi rakennuksen muihin kerroksiin on sisään tultaessa kassan vasemmalla puolella. Hissin ovi ei aukea automaattisesti, joten tarvittaessa pyydä apua henkilökunnalta. Taidemuseo on kolmikerroksinen, ja sisääntulo on keskikerroksessa.
Pyörätuoli ja lastenrattaat
Pyörätuolin ja lastenrattaat voi tarvittaessa lainata vaatesäilytyksen vierestä. Saatavilla on myös taittotuoleja. Henkilökunta auttaa mielellään.
WC-tilat
WC-tilat ovat pohjakerroksessa. WC-tilat on sukupuolitettu naisille ja miehille. Siellä on myös apuvälineitä käyttävälle soveltuva tilava WC, jossa on hätäkutsupainike. Jos tulet pohjakerrokseen hissillä, käänny ensin oikealle ja sen jälkeen vasemmalle. Taidemuseo on vessapassipaikka. Kysy tarvittaessa henkilökunnalta lisätietoja ja kerro palvelutarpeestasi.
Museokauppa
Museokauppa on lippukassan vieressä. Kauppa on auki silloin kun museokin on avoinna.
Lastenhoito
Lastenhoitotila on pohjakerroksessa tilavan WC:n yhteydessä. Jos tulet hissillä, käänny ensin oikealle ja sen jälkeen vasemmalle.
Opaskoira sallittu
Opas- ja avustajakoirat ovat tervetulleita taidemuseoon.
Kulttuuriluotsit
Jos yksin lähteminen museoon tuntuu haasteelliselta, Tampereen kaupungin vapaaehtoiset kulttuuriluotsit lähtevät mielellään mukaasi tutustumaan museoon. Luotsit ovat kanssaihmettelijöitä, joiden kanssa voit jakaa näyttelyn herättämiä ajatuksia. Varaa luotsi luotsinvälityksestä itsellesi tai pienelle porukalle.